Suite de Soluciones
FRONT
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Como facilidad adicional, MODHELUS FRONT incorpora la comunicación intercanal que posibilita el inicio de la transacción en un canal y su finalización en otro. Tiene la capacidad de administrar sesiones de transacciones realizadas por el cliente, guardarlas preautorizadas, administrar colas de demanda y despacharlas cuando es invocado por otro canal o por el administrador de colas. Esto permite que las operaciones de identificación, verificación de cliente y cuenta, así como la autorización para operar, sean realizadas por el cliente como si estuviera frente a un cajero automático. El cajero humano sólo valida la operación, disminuyendo la carga de trabajo y facilitando la operación para cajas extrabancarias, como supermercados y tiendas. La administración de colas permite la administración de demandas de servicios hechas por los clientes en las sucursales, control de calidad y tiempos de servicios en toda la red, el uso de alertas tempranas ante la detección de congestionamientos en la sucursal y control centralizado de la productividad, y tiempos de atención en cada puesto.


- Integración Lógica y las Reglas del Negocio
- Productos Primarios
- Capacidad Full Stand-In
- Time to Market
- Usos y Comportamientos
- CRM Operacional
- Asignación Contable de Puestos
- Seguridad Interna y Externa
- Facilidad en la Implementación
- MODHELUS FRONT le permite a un Banco